Условия возврата и отказа от услуги
Компания Webus Pro стремится обеспечить высокий уровень качества предоставляемых услуг по разработке CRM-систем и индивидуальных решений для бизнеса. Мы ценим каждого клиента и всегда ориентированы на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.
Возврат денежных средств при отказе от услуги
Если по каким-либо причинам вы решили отказаться от услуги по разработке CRM на любом этапе сотрудничества, мы готовы рассмотреть ваш запрос и вернуть оплаченные средства в соответствии с условиями договора и этапом выполнения работ.
Условия возврата:
-
Отказ до начала выполнения работ
Если отказ оформлен до начала выполнения разработческих работ, мы возвращаем 100% оплаченной суммы. -
Отказ во время выполнения работ
При отказе от услуги в процессе разработки возвращается сумма, оставшаяся после вычета стоимости уже выполненного объема работ. Стоимость выполненных работ определяется на основании этапов и результатов, согласованных с заказчиком. -
Отказ после завершения работ
В случае отказа после полного завершения и передачи результата возврат денежных средств осуществляется только при выявлении существенных несоответствий качества результата техническому заданию и договору, подтвержденных документально.
Порядок возврата денежных средств:
- Возврат осуществляется исключительно безналичным путем на банковский расчетный счет, указанный клиентом в заявлении на возврат.
- Для оформления возврата необходимо направить заявление на отказ от услуги и возврат средств на электронную почту info@webus.pro или через форму обратной связи на сайте.
- Срок рассмотрения заявления — до 5 рабочих дней.
- Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней после подтверждения заявки.
Мы заинтересованы в максимальном удовлетворении ваших потребностей и всегда готовы помочь решить возникшие вопросы. Если у вас есть дополнительные вопросы по условиям возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом.